Pannenhilfe – Wir helfen Ihnen, reibungslos weiterzukommen.

Sei es eine Panne im Ausland, ein Unfall auf dem Weg zur Arbeit oder einfach nur ein Missgeschick wie ein verlorener Schlüssel: Wenn Sie mit Ihrem Mercedes-Benz nicht mehr weiterkommen, können Sie von uns Folgendes erwarten:

24/7 Notfall-Hotline, rund um die Uhr für Sie da.
Sofortige Hilfe vor Ort durch qualifizierte Techniker des Mercedes-Benz Service24h-Netzes oder eines autorisierten Mercedes-Benz Servicepartners.
Reparatur vor Ort oder Abschleppen zum nächstgelegenen autorisierten Mercedes-Benz Servicepartner.
Ersatzfahrzeug oder Kostenübernahme für Zug, Hotel, Flug usw., wenn Mobilo aktiv ist.

So erreichen Sie uns.

Die kostenlose Mercedes-Benz Pannenhilfe-Hotline ist unter
+49 69 95307277 rund um die Uhr erreichbar.

Sicherheit im Ernstfall mit der smart Pannenhilfe. Schnelle und zuverlässige Hilfe unter +49 711 5507 7020

Rufen Sie uns an und übermitteln Sie Ihren Standort mit einem einzigen Tastendruck.

Sie sitzen im Nirgendwo fest und wissen nicht genau, wo Sie sind? Mit einem einzigen Tastendruck auf der Dachbedieneinheit oder dem Telefoneintrag in Ihrem Adressbuch können Sie unsere Pannenhilfe-Hotline anrufen und lassen gleichzeitig Ihren genauen Standort und wichtige Fahrzeugdaten übermitteln.

So kann eine sofortige Hilfe vor Ort durch qualifizierte Techniker des Mercedes-Benz Service24h-Netzes oder eines autorisierten Mercedes-Benz Servicepartners organisiert werden.

Aktivieren Sie die Option „Unfall- und Pannenmanagement“ in Ihrem Mercedes-Benz Konto, um diesen Service zu nutzen.

Mobilo: Übernahme aller Pannenhilfsdienste und Kosten für Sie.

Jeder neue Mercedes-Benz PKW wird standardmäßig mit Mobilo, der Mobilitätsgarantie, ausgeliefert, die bis zur nächsten fälligen Wartung gültig ist.

Mobilo deckt sowohl unsere Pannenhilfe als auch die damit verbundenen Mobilitätskosten wie Taxi, Hotel, Ersatzwagen etc. ab.

Sie können Ihren Mobilo-Status jährlich ohne Aufpreis auf bis zu 30 Jahre verlängern - einfach, indem Sie Ihr Fahrzeug regelmäßig bei einem autorisierten Mercedes-Benz Servicepartner⁴ warten lassen.

Bei Anrufen aus dem Festnetz oder Mobilfunknetz können Gebühren anfallen.

[1] Detaillierte Informationen und Bedingungen entnehmen Sie den Serviceinformationen zum Fahrzeug.
[2] Für die Leistungen entstehen Kosten, sofern die Voraussetzungen für die Mobilitätslösung Mobilo nicht erfüllt sind. Detaillierte Informationen und Bedingungen entnehmen Sie den Serviceinformationen zum Fahrzeug.
[3] Bei Anrufen aus dem Festnetz oder Mobilfunknetz können Gebühren anfallen.
[4] Wartung muss nach Herstellervorgaben bei einem von Mercedes-Benz autorisierten Service-Partner durchgeführt werden.

RKH Rheinbacher Kraftwagen
Handelsgesellschaft mbH
Meckenheimer Straße 12
53359 Rheinbach
Tel: +49 2226 92140
Fax. +49 2226 921450
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