Der Mensch ist am wichtigsten – Unser Serviceteam stellt sich vor!

Serviceleiter Elmar Esser mit seinem Team der Serviceassistenz Sebastian Hoch, Juana Feld und Kathleen Küster (v.l.n.r.)

Höchste Kundenzufriedenheit ist die wichtigste Aufgabe von Juana Feld, Kathleen Küster und Sebastian Hoch in unserer Serviceannahme. Sie sorgen für eine angenehme Atmosphäre im Servicebereich und tragen somit wesentlich zum Erfolg des Gesamtunternehmens bei. Doch um Sie, liebe Kundinnen und Kunden, letztendlich vollkommen zufrieden zu stellen, bedarf es weiterer umfangreicher Vorbereitungen, die hinter den Kulissen stattfinden. Eine wesentliche Aufgabe unserer Mitarbeiter im Servicebereich ist die Serviceassistenz. Hier werden Ihre Bedürfnisse ermittelt und der persönliche Kontakt zu Ihrem zuständigen Ansprechpartner hergestellt. Unser Serviceteam bereitet sich aktiv auf Ihren bevorstehenden Termin vor: notwendige Ressourcen werden reserviert und die Kapazitäten geklärt. So läuft Ihr Termin in unserem Haus reibungslos und ohne Probleme ab!